Главная / Инвестиции / Про ТЭК и хай-тек






Предприятия ТЭК всегда входили в число ключевых и одновременно наиболее требовательных клиентов ИТ-рынка. Обладая привлекательными для всех без исключения поставщиков ИТ-бюджетами, они могут позволить себе, по определению директора Уральского представительства «Документум» Виктора Насобина, «быть капризными». Но дело не только в этом: как считают представители большинства ИТ-компаний, эти предприятия обладают уникальной спецификой, влияющей на выбор и сам процесс внедрения ИТ-решений.

Иллюстрация - Евгений Русин

Заместитель начальника управления информационных технологий ООО «Ямбурггазодобыча» Александр Рождественский к числу факторов, мотивирующих предприятия нефтегазового сектора к развитию ИТ, относит необходимость увеличения объемов разведанных запасов, интенсификации работы эксплуатирующихся скважин, оптимизации транспортировки и переработки нефтепродуктов. Директор по маркетингу и продажам компании Convera Павел Зотов отмечает небольшую текучесть кадров в ИТ-подразделениях нефтяных и газовых компаний, что значительно упрощает сопровождение, техподдержку и дальнейшее развитие систем, а также низкую коррумпированность административного персонала и ИТ-структур. Последнее связано с высоким уровнем заработной платы специалистов по информационным технологиям. «По сравнению с другими отраслями в проект вовлекается небольшое число аффилированных структур, и редки случаи, когда сам проект возникает ради участия в них аффилиатов».

Обречены на внедрение
Консолидация нефтяных компаний в вертикально-интегрированные холдинги требует введения единых стандартов управления, делопроизводства, формирования отчетности. Территориальная распределенность затрудняет использование традиционных бумажных технологий и диктует максимально возможный уровень автоматизации. К высоким темпам развития ИТ в отрасли располагает и работа на экспорт: требования зарубежных контрагентов и инвесторов — хороший стимул. Формируя систему учета и отчетности с использованием ИТ-решений, применяемых во всем мире, предприятия чувствуют себя более уверенно. К тому же инвестиции в ИТ напрямую связаны с капитализацией компании. Некоторые специалисты утверждают даже, что уровень автоматизации нефтяной компании легко отследить по котировкам ее ADR.

Не каждому по плечу
Помимо классических проблем, имеющих место при разработке и внедрении того или иного решения на любом крупном производственном предприятии, к примеру, человеческого фактора, компании нефтегазового сектора богаты на отраслевые трудности.

Между тем есть ряд причин, затрудняющих внедрение ИТ на предприятиях ТЭК.

Во-вторых, предприятия отрасли отличаются непрерывным характером производства, транспортировки и реализации продукции. Значит, большинство информационных систем должны работать в режиме реального времени.

Во-первых, отмечает директор по ИТ компании «Скайтек» Александр Долгих, это необходимость автоматизации широкого круга бизнес-процессов (производство, хранение, транспортировка, оптовая и розничная реализация нефтепродуктов, аренда, франчайзинг, реклама), что выливается в высокие требования к функционалу информационных систем. С коллегой согласен исполнительный директор ЗАО «Тюмбит-АСУ» (Тюмень) Евгений Карасев: «Нефтегазовые предприятия часто многопрофильны, занимаются многими видами деятельности — от гражданского строительства, содержания больших транспортных цехов и до строительства трубопроводов. Соответственно, необходимо иметь штат квалифицированных специалистов, имеющих опыт работы в данных видах деятельности».

В-четвертых, жесткая система отчетности перед головной организацией порождает необходимость в большом количестве разнообразных форм отчетов, подающих информацию в различных разрезах. «Предприятия обязаны предоставлять консолидированную отчетность в вышестоящие структуры холдингов, часто с помощью специализированного ПО, поэтому может потребоваться либо интеграция, либо отчетность, позволяющая быстро внести данные в ПО», — рассказывает Карасев.

В-третьих, для большинства компаний характерна активная динамика бизнес-процессов, заданная влиянием политической и экономической обстановки внутри страны и в мире, адаптация под требования рынка. Это приводит к постоянным изменениям в ценовой политике, вызывает необходимость корректировки и уточнения данных уже после завершения операций хозяйственной деятельности.

Заразный монополизм
Рынок ИТ-решений для нефтегазовой отрасли более узок, чем для любой другой. Объемы финансирования привлекают самых сильных игроков, сложность и многочисленность задач отсеивает остальных. А наличие в значительной части холдингов западного акционерного капитала во многом обуславливает выбор западных же продуктов.

В-пятых, в автоматизации нуждаются сугубо специальные задачи, не имеющие аналогов в других отраслях. Так, прежде чем организовать нефте— или газодобычу, должны быть проведены исследования, результаты которых необходимо собирать, систематизировать и сопоставлять для проектирования дальнейших работ. И здесь основная задача ИТ — обеспечить процессы «моделирования недр» достаточными вычислительными ресурсами. Достоверные геомодели необходимы специалистам компаний для определения оптимального метода бурения.

Александр Гуревич объясняет его популярность следующим образом:

Особенно это заметно на уровне головных предприятий и автоматизации управленческой деятельности центральных офисов компаний. Так, в качестве ERP-системы практически повсеместно используется SAP R/3 (см. интервью с директором нефтегазового сектора компании SAP в странах СНГ Романом Журавлевым). Сегодня суммарное количество пользователей SAP в нефтегазовой отрасли России превышает 11 тысяч и в ближайшие годы, по прогнозу исполнительного директора компании «АБ Консалт» Александра Гуревича, будет неуклонно расти. Внедряется хорошо зарекомендовавшее себя в зарубежных нефтегазовых концернах специальное отраслевое решение SAP for Oil & Gas.

Однако на более низких уровнях, например в территориальных подразделениях, зачастую внедрены и продолжают внедряться российские разработки. Во многом это объясняется разницей в цене: филиалам просто не потянуть тяжеловесный западный продукт. Так, наряду с R/3 в качестве ERP распространена отечественная «Галактика».

— Разработки, предлагаемые SAP нефтяникам и газовикам, ориентированы на традиционные задачи в управлении нефтегазовым бизнесом. На мой взгляд, большую роль в продвижении решений SAP на российском рынке сыграло историческое сходство управленческой культуры в Германии и России: более 80% используемых в бизнесе двух стран технологий менеджмента строились на одних и тех же принципах. В силу этого и подходы к автоматизации процессов управления крупными холдингами аналогичны.

По словам руководителя отдела внедрения компании DIRECTUM Михаила Перевозчикова, ярким примером комплексного подхода к автоматизации является ОАО «Удмуртнефтепродукт». Здесь внедрена система «Бизнес Люкс»: бухгалтерский учет, управление материальными ресурсами и расчетами по договорам. Что она дала компании? Эффект первый — оперативность информации. До внедрения: специалисты нефтебаз раз в неделю готовили товарные балансы в формате Excel и высылали по электронной почте в управление, затем специалисты отдела ИТ-управления готовили сводный товарный баланс для руководства. Цифры, отмечает начальник отдела информационных технологий ОАО «Удмуртнефтепродукт» Леонид Нечаев, были общими и убедиться в их достоверности не представлялось возможным. После внедрения: данные об остатках на нефтебазах автоматически передаются по репликации в управление. Только экономия времени, по оценке Нечаева, составляет 40 часов в неделю (что равно затратам одного специалиста) на одну нефтебазу, а в Удмуртнефтепродукте их девять.

До и после
Тот факт, что автоматизация нефтегазового сектора по плечу далеко не каждой компании, и к ней допущены только профессионалы, сыграл для отрасли положительную роль. Представители и заказчиков, и поставщиков отмечают: уровень проникновения ИТ на предприятиях нефтянки выше, чем в других отраслях и сравним, пожалуй, только с банковской сферой.

Наличие в управлении полных данных по всем нефтебазам дает менеджменту возможность детально анализировать постановку учета и искать пути оптимизации налогообложения. Улучшились качество и скорость обслуживания покупателей, как следствие, выросла их лояльность. Появились и стратегические эффекты. Так, отмечает Леонид Нечаев, «используя систему в течение трех лет мы смогли отслеживать динамику и строить более точные прогнозы реализации с учетом сезонности спроса и ежегодного роста реализации». Словом, использование ИТ приносит нефтяникам вполне ощутимую и, главное, поддающуюся подсчетам выгоду.

Вторая группа эффектов — сокращение дебиторской задолженности на 50% и больше. До внедрения «Бизнес Люкс» бухгалтеры вручную выбирали из баз данных дебиторов и передавали списки директору нефтебазы, а потом в управление. Разрозненные справочники организаций и кусочное ПО не позволяли увидеть полную картину даже внутри отдельной нефтебазы. После внедрения создан общий справочник организаций, данные по дебиторской задолженности собраны по всей компании.

Рассказывает Михаил Перевозчиков: «До сих пор существуют компании советского типа управления. В них нет санкций за невыполнение сотрудниками функций, раздут штат, отсутствует стремление к эффективности. На таких предприятиях внедрение значительно затягивается, его стимулирует только „пряник“ внедренца. В итоге значительно возрастает стоимость». Консерватизм управления отмечает и менеджер по работе с ключевыми заказчиками Oracle СНГ Сергей Сигарев: «Невысокая во многих случаях культура руководства приводит к тому, что расходы на ИТ не считаются инвестициями собственно в бизнес и финансируются по остаточному принципу. Но с проникновением в отрасль международного опыта ведения бизнеса информационным технологиям уделяется все больше внимания». Специалисты сходятся в одном: наиболее эффективно решить эту проблему можно, передавая максимум функций, связанных с внедрением и эксплуатацией ИТ, на аутсорсинг.

Знакомые беды
Большинство представителей компаний-внедренцев сходятся во мнении: уровень развития ИТ на предприятиях нефтегазовой отрасли мог быть значительно выше, если бы не сдерживающие факторы.

— Решение об автоматизации, как правило, принимается не на местном уровне, а в управляющих компаниях, в рамках так называемых корпоративных стандартов, разрабатываемых ИТ-директорами. Но им часто недостает информации о потребностях филиалов, что приводит к ошибкам в выборе. Для каждого конкретного случая процесс выбора ИТ-решения, которое должно тиражироваться на все входящие в холдинги предприятия, свой. Кто-то уже имел опыт работы с некой системой и старается ее протолкнуть, кто-то объявляет тендер, кто-то самостоятельно пытается проанализировать рынок, а кто-то получил предложение конкретного поставщика КИС, от которого не смог отказаться, и так далее. При этом до выбора системы никто не проводит анализ существующих бизнес-процессов, это делается уже после, на этапе предпроектного обследования. А между тем выбор системы во многом определяет успех ее удачного внедрения и использования. К сожалению, не все руководители предприятия еще понимают это. Управляющим компаниям необходимо уделять особое внимание выбору КИС и делать его объективно, не отдавая этот вопрос на откуп одному специалисту, например директору по ИТ.

Как ни парадоксально, негативное влияние на качество внедрений оказывает единоначалие, наличие общих корпоративных стандартов. Александр Долгих:

Наконец, актуальной остается проблема интеграции различных программных продуктов. В некоторых случаях симбиоз западных и отечественных технологий показывает себя с лучшей стороны и позволяет экономить средства. В других, напротив, затрудняет интеграционные процессы, создает классические проблемы «лоскутной автоматизации». В результате большое разнообразие используемых программно-технических средств не позволяет достичь максимальной эффективности производства и степени организации процессов управления. Разработка и внедрение отдельных систем управления, так называемая «кусочная» автоматизация, ведет к резкому увеличению затрат на интеграцию систем. Чтобы избежать их, необходимы комплексный подход и системная интеграция.

Пожалуй, наиболее эффективный способ решения этой проблемы — анализ бизнес-процессов предприятия и выбор наиболее подходящей системы с помощью внешних независимых консультантов.

И старое послужит
Развитие ИТ в нефтегазовом секторе должно носить не революционный, а эволюционный характер, считает руководитель группы по работе с нефтегазовым сектором компании «АйТи» Александр Богданов

Дополнительные материалы:






— Александр Александрович, в чем состоит специфика внедрения ИТ-решений на предприятиях нефтегазовой отрасли?

Александр Богданов

— Какие основные задачи стоят перед предприятиями нефтегазовой отрасли в плане автоматизации?

— Отраслевая специфика, безусловно, существует. Но для успешной работы не менее важно учитывать специфику конкретной компании. Дело в том, что сами нефтегазовые предприятия разнятся по источнику акционерного капитала и стилю менеджмента. Естественно, эти факторы оказывают влияние и на ИТ-стратегию. Например, такое, казалось бы, устоявшееся понятие, как система электронного документооборота может трактоваться совершенно по-разному. Нефтяные компании с западным капиталом просто не имеют практики использования систем электронного документооборота, и основные функции этого решения «делят» между электронной почтой и, к примеру, приложениями финансового учета и корпоративного портала. Отечественные акционерные компании предпочитают использовать специальные решения по документообороту. Нельзя забывать и о том, что каждая компания имеет свое «ИТ-наследие». Значительную долю ИТ в нефтегазовом секторе до сих пор составляют решения, созданные на основе разработок советских НИИ. Со временем цена их владения возрастает, но функционально они могут закрывать потребности предприятия примерно на 80%. Поэтому развитие ИТ в нефтегазовом секторе должно носить не революционный, а эволюционный характер.

В то же время основной статьей расходов компаний нефтегазовой отрасли остается персонал. Их территориально распределенная структура и большое число сервисных предприятий затрудняют управление кадрами. Не удивительно, что автоматизацию кадрового менеджмента вертикально-интегрированные компании считают одним из приоритетных направлений.

— Предприятия отрасли серьезно зависят от рыночной конъюнктуры. Соответственно, им необходимо получить инструменты, которые позволили бы гибко реагировать на любые изменения. В настоящее время многие нефтегазовые компании пытаются укрепить свои позиции на рынке розничного сбыта нефтепродуктов. Поскольку конкуренция в этом сегменте высока, компании делают ставку на предложение конечным потребителям большего числа товаров и сервисов. Разумеется, возрастающая номенклатура товаров усложняет процесс управления сетью заправок. И внедрение системы управления сетью АЗС предоставляет большие возможности для повышения прозрачности сбытовой деятельности, а значит, ее эффективности.



По проторенному пути
Инвестиции нефтяных и газовых компаний в ИТ будут расти, считает директор нефтегазового сектора компании SAP в странах СНГ Роман Журавлев

Роман Журавлев




— Несомненно, как наиболее значимых. Кроме очевидного факта финансового благополучия предприятий отрасли, еще и по следующим соображениям. Сегодня руководители нефтяных компаний все больше осознают: при помощи единой ERP-системы для всей корпорации они смогут унифицировать бизнес-процессы и методы сбора данных в многочисленных дочерних обществах, закрепив неотступность от утвержденных регламентов и методик. Это в ближайшее время приведет к увеличению расходов на ИТ в крупных нефтяных корпорациях.

— Роман Борисович, выделяете ли вы клиентов из нефтегазового сектора?

— Интерес вызывает комплекс решений для управления жизненным циклом основных фондов (EAM). Это неудивительно: в нефтегазовой отрасли сконцентрирована большая часть основных фондов страны, и даже незначительная в процентном отношении экономия капитальных и эксплуатационных затрат, которую обеспечивает грамотное внедрение ИТ-решений, в масштабах нефтяного сектора выливается в огромные суммы.

— Какие ИТ-решения востребованы компаниями нефтегазового сектора в первую очередь?

— Насколько решения компании SAP востребованы компаниями нефтегазового сектора?

Если посмотреть на путь, который прошли международные нефтегазовые корпорации, можно предположить, что в будущем отечественной нефтянке более других понадобятся, во-первых, системы управления цепочками поставок, позволяющие осуществить планирование и учет перемещений «от скважины до бензоколонки», во-вторых, комплексы решений для корпоративного уровня, обеспечивающие стратегическое планирование и моделирование, бюджетирование и управление инвестициями, управление персоналом и сервисные функции.

Если обращаться к опыту внедрений на предприятиях Уральского региона, особенно выделяются проекты, осуществленные в ОАО «ЛУКойл-Пермь» и в ОАО «ЛУКойл-Пермнефтеоргсинтез». По последнему могу привести цифры, они говорят сами за себя. Внедрение решений SAP позволило за счет автоматического формирования потребности в закупках на 10% сократить затраты на приобретение товарно-материальных ценностей. Кредиторская и дебиторская задолженности снизились в среднем на 34% благодаря отражению обязательств в режиме реального времени. Появилась возможность получения руководством актуальной информации о потребностях цехов и подразделений предприятия в материалах и оборудовании, вследствие чего на 22% сократились складские запасы.

— Кроме стандартной ERP-системы, удовлетворяющей существенную часть потребностей мировых нефтегазовых корпораций, наша компания создала комплекс индустриальных решений «Решение SAP для нефтегазового бизнеса» (SAP for Oil & Gas), отвечающий отраслевой специфике. Девять из десяти крупнейших нефтегазовых корпораций России являются нашими клиентами. На десятом предприятии, в компании ОАО АК«Транснефть», проделана серьезная работа по подготовке к проекту создания единой системы управления, и мы надеемся, что в этом году стартует проект по внедрению ERP-системы.



Время консолидировать
Информационными системами могут быть охвачены и превращены в единый механизм большинство бизнес-процессов предприятия, уверен первый заместитель генерального директора ООО «ЛУКойл-Пермь» Азат Хабибуллин

Азат Хабибуллин




— Информационные технологии стали неотъ-емлемым элементом функционирования компании: наступило время консолидировать ИТ-ресурсы в рамках единой системы. Современный этап — внедрение комплексных систем управления предприятием. Причина — консолидация нефтегазодобывающих активов и стратегия повышения эффективности их функционирования.

— Азат Равмерович, оцените уровень развития ИТ на вашем предприятии.

— Мы работаем в условиях большой территориальной распределенности бизнеса: цеха добычи нефти и газа ООО «ЛУКойл-Пермь» разбросаны по всей области. Проект ИСУ НГДО позволит нам создать единое информационное пространство предприятия, автоматизировать задачи планирования и учета ресурсов и обеспечить поддержку деятельности двухуровневой организационной модели: центральный аппарат управления плюс цеха добычи нефти и газа. Первый сегмент проекта ИСУ НГДО уже запущен. Осуществлена поддержка процессов МТО, сбыта, реализован бухгалтерский и управленческий учет. Идет внедрение второго сегмента, в котором реализуется механизм экономического планирования и бюджетирования.

— В чем суть проекта создания интегрированной системы управления нефтегазодобывающим обществом (ИСУ НГДО), реализуемого на вашем предприятии?

— Как осуществляется управление проектом?

Фактически все бизнес-процессы предприятия могут быть охвачены информационными системами и превращены в единый механизм. Более того, информационная интеграция выходит за рамки предприятия. В блоке МТО проекта ИСУ НГДО реализована схема электронного обмена информацией (размещения заказов) с поставщиками. Планируется обеспечение доступа к информации НГДО главных департаментов ОАО «ЛУКойл».

Подготовил Юрий Немытых

— Информационные технологии рассматриваются как способ решения бизнес-задач, поэтому к внедрению активно привлекаются топ-менеджеры, ответственные за бизнес-процессы. Проект ИСУ НГДО внедряется на основе технологий проектного менеджмента. Внедрением занимается проектный офис с участием специалистов предприятия и подрядчиков. Ключевым партнером по проекту выступает компания SAP Consalting. Текущее руководство проектом ведет оперативный совет, а ключевые решения утверждаются управляющим советом в ОАО «ЛУКойл».


В числе конкурсантов Вне игры УСИ меняет вывеску Город на разломах Не счесть алмазов: не добывают… Хоть поверьте, хоть проверьте Безразмерный бизнес Удмуртский дебют Kia Specspana Политика без воли

Главная / Инвестиции